Veel gestelde vragen:

Gaat Varen met de Sint door dit jaar?
Helaas hebben we de vaarten moeten verschuiven naar november 2022.  We gaan dan een extra weekend toevoegen zodat je de meeste kans hebt dat er een dag tussen zit dat je kan. De nieuwe data zijn: 19-20-26-27 november 2022.

Wat moet ik nu met mijn tickets doen die ik gekocht heb?
De tickets blijven geldig voor de editie van 2022. De nieuwe data gaan we koppelen aan de nieuwe data maar vraag enige tijd en techniek. Omdat we een bestaand event doorschuiven en niet annuleren blijven de tickets geldig en hopen we dat u dan alsnog wilt komen.

Mijn kinderen zijn volgend jaar te oud voor Sinterklaas.
Je bent natuurlijk nooit te oud voor Sinterklaas! Een vaart op de boot is altijd een belevenis en helemaal als de Sint en zijn Pieten er zijn. Ook wanneer kinderen net te oud lijken te zijn vinden ze het nog steeds spannend en leuk.

Wij kunnen helaas niet komen; kan ik geld terug krijgen?
Jammer dat je niet kunt komen! Mocht je wel een andere datum of tijd kunnen dan kun je ons mailen zodat we ze kunnen verzetten.
Anders hopen we dat je er iemand anders blij mee kan maken of ze op Ticketswap kunt over doen aan iemand anders. Wij verwijzen verder naar de Regeling Ticketgelden Coronacrisis. Ook wanneer je het geld terug wilt ontvangen zie je daar de regels waar wij aan zullen voldoen. Mocht je daar vragen over hebben dan mail ons op info@varenmetdesint.nl Omdat we veel vragen krijgen vragen we geduld en begrip om alles goed te kunnen regelen.

Wat mag ik van de vaart verwachten?

Zorg dat u minimaal een kwartier voor de starttijd aanwezig bent. Het kan zijn dat u wat langer moet wachten. Als u aan boord komt worden de tickets gecontroleerd en volgt u de aanwijzingen van de medewerkers en Pieten. U start in 1 ruimte en zult daarna nog 2 andere ruimtes van de boot bezoeken. In 1 ruimte ontmoet u de Sint, er is een Pietendisco en we hebben een Pietenkamer waar de kinderen de Pieten moeten helpen. De kinderen ontvangen wat lekkers en een Pietendiploma als aandenken. Het programma duurt een uur en na maximaal 1,5 uur staat u weer op de wal. 

Gaan we altijd varen?

Het is de bedoeling dat we gaan varen maar het zou kunnen dat er door externe factoren dit niet mogelijk is. Denk hierbij aan weersomstandigheden zoals mist, wind of hoogwater. 

Wat kost een ticket?

Een ticket kost € 9,50 voor kinderen vanaf 3 jaar en voor volwassenen. Kinderen tm 2 jaar betalen € 5,00. Boekingskosten bedragen € 2,50 per boeking.

Waarom betaal ik ook voor hele jonge kinderen?

Iedereen is van harte welkom aan boord van de boot van Sinterklaas maar ons advies is om niet met baby’s te komen. Door de beperkte ruimte aan boord kunnen we geen kinderwagens en/of buggy’s kwijt. Mocht u toch een jong broertje of zusje mee willen nemen dan kost een kaartje € 5,00 . Er zijn een beperkt aantal plaatsen aan boord per persoon onafhankelijk van leeftijd.  

Kan ik wat eten en drinken aan boord

Het is niet toegestaan zelf meegebrachte goederen te consumeren. U kunt aan de bar op de begane grond drinken en snoep of chips kopen. Hier kunt u contant of met pin betalen. Wanneer er sprake is van een allergie dan kunt u dit aangeven via info@varenmetdesint.nl 

Waar kan ik parkeren?

Kom bij voorkeur met de fiets, ter voet of met Openbaar Vervoer. Verder is er alleen betaald parkeren mogelijk op de bekende locaties in de buurt van de Waalkade in Nijmegen en Rijnkade in Arnhem.

Waar stappen we precies op?

• Vanaf de Waalkade in Nijmegen thv van het oud Humphrey’s
• Vanaf de Rijnkade in Arnhem ter hoogte van het Provinciehuis
  Het kan door externe factoren zijn dat de opstapplaats wijzigt. Dan zullen wij dit communiceren op deze website en naar het mail adres waarmee is geboekt. 

Helaas kan ik niet komen, kan ik het geld terug krijgen?
Nee, dat is helaas niet mogelijk. Maak er iemand anders blij mee of verkoop ze via Ticketswap.

Is er een toilet aan boord?
Ja, er zijn voldoende toiletten aan boord.

Is er een garderobe aan boord?  
Iedereen moet zijn jas en spullen bij zich houden omdat u zich elke 20 minuten verplaatst op de boot.

Kan ik de tickets op mijn mobiel laten zien? 
De tickets mogen ook op de mobiel worden getoond. De barcode moet goed zichtbaar zijn. Met meerdere tickets is het verstandig om screenshots van de barcodes te maken om deze snel te tonen.

Kan ik met een rolstoel mee?          
De boot is door alle trappen slecht toegankelijk voor mensen in een rolstoel of slecht ter been zijn.

Worden we niet zeeziek op het water?
Zeer waarschijnlijk niet, is onze ervaring. Het is een grote stabiele boot en we blijven op de rivier en komen niet op zee.

Overige vragen?
Mail je vraag naar info@varenmetdesint.nl